Veja o passo a passo de como fazer o seu primeiro pedido de informação:

• 1   Faça seu cadastro no sistema. Na própria tela de cadastro, você irá escolher seu nome de usuário e senha de acesso. Pronto, você está apto a fazer o seu pedido de informação.
• 2   Acesse o sistema com seu nome de usuário e senha. Preencha o formulário de solicitação de pedido. Guarde o seu número de protocolo. Ele também será enviado para o seu e-mail.
• 3   Acesse o sistema com seu nome de usuário e senha. Consulte o andamento da sua solicitação usando o seu número de protocolo ou um dos filtros do sistema. Você receberá um e-mail se a sua solicitação tiver o prazo prorrogado ou for reencaminhada.
• 4   Sempre que possível, a resposta será dada da forma de sua preferência: por meio eletrônico, por correspondência (com custos) ou por busca/consulta no próprio órgão (que pode ter custos ou não).