Existem duas formas de fazer um pedido de informação a órgãos e entidades públicas, pela internet por meio do e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão) ou presencialmente no SIC (Serviço de Informação ao Cidadão).

Pela Internet (e-SIC)

1. Acesse o e-SIC. Caso você nunca tenha usado o sistema, cadastre-se.
2. No sistema, clique em "Registrar Pedido".
3. No campo "Forma Recebimento Resposta", selecione por que meio você deseja receber a resposta do seu pedido.
4. Faça seu pedido de informação preenchendo os campos "Resumo da Solicitação" e "Detalhamento da Solicitação".
5. Ao final do processo, o e-SIC informará um número de protocolo, que também será enviado para seu e-mail. Guarde esse número: ele é a forma mais rápida de acompanhar seu pedido futuramente.

1. Dirija-se à unidade física do SIC no Paço Municipal - Balcão de Informações-SAC.
2. Preencha o formulário de pedido de acesso à informação.
3. Os atendentes do SIC informarão o número de protocolo do seu pedido.